Logo Metalik
Metalik
Leśnianka 81
34-300 Żywiec
phone 33 862 08 39

Informacje o firmie

Firma „Metalik Autozłom” jest innowacyjnym przedsiębiorstwem, którego specjalnością jest kasacja pojazdów oraz sprzedaż używanych części samochodowych. Stawiamy na najwyższy profesjonalizm, zaangażowanie oraz indywidualne podejście do każdego zlecenia. Nasza oferta jest elastyczna i dopasowana do zmieniającej się rzeczywistości rynkowej oraz potrzeb Klientów.

Jesteśmy obecni na rynku już od 1991 roku. Zaczynaliśmy jako niewielki magazyn, jednak 20 lat zdobywania wiedzy i doświadczeń, wykonując w rzetelny sposób wszelkie zadania, pozwoliło nam rozwinąć nasze przedsiębiorstwo.

Oferta skierowana jest do Klientów indywidualnych, jak również do firm i dużych podmiotów gospodarczych. Zapewniamy profesjonalną i kompleksową obsługę na najwyższym poziomie. Nasza siła to profesjonalne zarządzanie, ciężka praca oraz wysokie kwalifikacje naszych pracowników. Podstawą naszej działalności jest sprzedaż części samochodowych, rozbiórka aut i odsprzedaż komponentów, które mogą być nadal eksploatowane. Posiadamy profesjonalną stację demontażu pojazdu, dzięki której cały proces odzysku może być przeprowadzony w sposób bezpieczny i bez szkody dla konkretnych części.

Zwroty

Rezygnacja z zakupu: W terminie do 14 dni od dnia otrzymania towaru należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu (allegro@metalik.net.pl lub pocztą tradycyjną) oraz skontaktować się z nami telefonicznie w celu ustalenia szczegółów zwrotu. W przypadku odstąpienia od zakupu w terminie do 14 dni (popularnie zwanego "bez podania przyczyny") zwracamy klientowi koszt zakupu towaru oraz koszt wysłania towaru do Klienta. Odesłanie towaru do nas odbywa się na koszt Klienta (ta kwota nie jest zwracana). Przesyłkę należy zwrócić na adres: Metalik - Autokasacja, ul. Leśnianka 81, 34-300 Żywiec. Do przesyłki należy załączyć dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu/reklamacji. Odnośnik do tego formularza znajduje się na każdej naszej aukcji w lewym dolnym rogu jej opisu. Prosimy o nie wysyłanie paczek za pobraniem - takich przesyłek nie odbieramy. Wracają one do nadawcy, cała procedura zwrotu wydłuża się i generuje dodatkowe koszty po stronie Kupującego. Pieniądze zawsze zwracamy przelewem na konto - nigdy w postaci opłaty za przesyłkę pobraniową.

Reklamacje

Reklamacje: W celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Proszę nie odsyłać paczek na własną rękę. W przypadku reklamacji przysyłamy po części własnego kuriera na swój koszt. Wszystkie szczegóły dotyczące procesu reklamacyjnego będą przekazane telefonicznie lub mailowo. Prosimy o zachowanie dowodu zakupu w celu sprawnego przeprowadzenia tego procesu. Do przesyłki należy załączyć dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu/reklamacji. Odnośnik do tego formularza znajduje się na każdej naszej aukcji w lewym dolnym rogu jej opisu. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przedmiotu. Odpowiedzi udzielamy pisemnie na adres pocztowy klienta lub drogą mailową.