Logo RO-CAR SP. Z O.O. SP.K.
RO-CAR SP. Z O.O. SP.K.
Przesiadłów 99
97-225 Ujazd
phone 881222220

Informacje o firmie

Zwroty

Czas na odstąpienie od umowy
14 dni

Adres do zwrotu
RO-CAR SP. Z O.O. SP.K.
PRZESIADŁÓW 99
97-225 UJAZD

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa
kupujący

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot towaru bez podania przyczyny nie przysługuje, gdy towar ( nie uszkodzony ) jest zakupiony na Fakturę Vat. Wtedy jedynie wymiana na inną część w tej samej kwocie, lub za dopłatą na droższą.

Reklamacje

Dodatkowe informacje



1. Towar należy do nas odesłać BEZ POBRANIA.

2. Do przesyłki należy dołączyć Paragon lub kserokopie Faktury Vat.

3. Wymiany towaru dokonamy w przeciągu 3 dni od daty otrzymania przez nas zwrotnej przesyłki.

4. Zwroty towarów rozpatrujemy do 7 dni . Zgodnie z ustawą przelewy zwrotne na rachunek bankowy są dokonywane w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki.

5. Kupujący na swój koszt dostarcza przedmiot reklamacji.

Gwarancje

GWARANCJA

1. Części zakupione w naszej firmie objęte są czternastodniową gwarancją rozruchową (liczy się data odbioru towaru). Chyba że gwarancja jest dłuższa to informujemy o tym w opisie aukcji.

2. Na silniki udzielamy 30-to dniwej gwarancji pisemnej.

3. SILNIKI I CZĘŚCI MECHANICZNE: Rozpatrujemy i przyjmujemy tylko te wnioski reklamacyjne, potwierdzające montaż części w uprawnionym zakładzie mechaniki pojazdowej ( pieczęć firmowa z numerem telefonu i nie później jak 7-dni od dnia odbioru towaru) przy zachowaniu zasady prawidłowego i fachowego montażu.Nie odpowiadamy za błędy diagnostyczne warsztatów. Składający reklamację na swój koszt dostarcza przedmiot reklamacji oraz dokument potwierdzający montaż części wraz z informacją zakładu stwierdzającego wadę.

4. Sprzedawane części są znakowane przez nas plombą gwarancyjną. Gwarancja wygasa w razie próby rozbierania części i naruszenia plomby. W przypadku wady która nie została przez nas zauważona wymieniamy rzecz na inny egzemplarz. Jeśli takowego nie posiadamy,zwracamy wpłacone

pieniądze. NIE ZWRACAMY EWENTUALNYCH KOSZTÓW MONTAŻU, DEMONTAŻU, WYMIANY

PRZEDMIOTÓW WADLIWYCH

5. Stan techniczny części wynika z ich dotychczasowej eksploatacji i uwzględnia naturalny stopień zużycia

6. Gwarant zapewnia zamianę towaru w przypadku uznania reklamacji przez Gwaranta.

7. Gwarant zobowiązuje się zamienić wadliwy towar w terminie 3 dni od daty odbiru odesłanej wadliwej części. W przypadku braku części na zamianę

Gwarant zwraca Nabywcy kwotę zakupu w terminie do 14 dni .

8. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa Nabywcy do domagania się zwrotu utraconych zysków lub poniesionych kosztów montażu części w przypadku gwarancyjnej konieczności wymiany po stwierdzeniu usterki.

9. Nabywca traci uprawnienia wynikające z gwarancji w przypadku:

- uszkodzenia plomb gwarancyjnych

- nieprawidłowego zamontowania części, silnika lub skrzyni biegów w pojeździe

- zastosowania olejów (jeżeli chodzi o stan i ilość) nie zgodnie z zaleceniami producenta

Kupujący jest zobowiązany akceptować warunki powyższej gwarancji.